구슬 서비스 이용 약관
총칙
제1조 (목적)
이 약관은 회원이 주식회사 에스랩아시아(이하 “회사”)의 중고물품 온라인 경매 및 소셜커머스 서비스 구슬(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 서비스의 운영자인 회사와 회원 사이의 법률관계, 서비스의 이용조건 및 절차 등에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스: 이용매체(모바일 단말기, 태플릿 PC, 데스크톱 등 각종 유무선 장치)를 불문하고 회사가 운영 및 제공하며 회원이 이용할 수 있는 중고거래 중개 서비스, 경매를 통한 중고물품 위탁판매 서비스, 경매 관련 정보제공 서비스, 경매 관련 라이브 방송 서비스, 공동구매 및 선착순 판매 등 소셜커머스 서비스 등을 말합니다.
- 이용계약: 회사의 서비스를 제공받고 이용하기 위하여 체결하는 계약을 말합니다.
- 회원: 회사의 서비스를 이용할 목적으로 회사와 사이에 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
- 판매자: 물품을 판매하기 위해 회사의 판매자 등록 절차를 완료한 회원(회사가 판매자로서 직접 판매하거나, 위탁판매서비스를 통해 특정 물품의 판매를 위탁 받아 판매하는 경우에는 회사)을 말합니다. 판매자 회원은 개인회원과 사업자회원으로 구분하며, 판매자 등록 절차에 차이가 있을 수 있습니다.
- 구매자: 앱에 등록된 판매자의 물품을 구매할 의사로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 앱: 회사가 서비스를 회원에게 제공하고자 정보통신설비 등을 이용하여 개설한 가상의 영업장을 말합니다.
- 위탁판매 목적물: 회사의 위탁판매 서비스의 대상이 된 물품을 말합니다
- 경매목적물: 위탁판매 목적물 중 회사의 경매를 통한 위탁판매 서비스의 대상이 된 물품을 말합니다.
- 위탁자: 회사에 경매를 통한 위탁판매를 신청하여 경매목적물에 대한 경매대행을 의뢰한 사람 및 회사에 공동구매 및 선착순 판매 등 소셜커머스 서비스를 신청하여 위탁판매를 의뢰한 사람을 말합니다.
- 낙찰자: 위탁판매 목적물, 경매목적물을 매수하거나 매수할 것이 예정된 사람을 말합니다.
- 회원정보: 회원이 서비스를 이용하기 위해 이용계약 체결시 입력하는 아이디, 이메일, 비밀번호 등의 정보를 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)
- 이 약관은 대한민국 내에서 서비스를 이용하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다. 한편, 회사가 대한민국 외 국가에서의 서비스가 가능한 경우, 이 약관은 해당 국가 내에서 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여도 그 효력이 발생합니다.
- 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 제3항에 의해 개정된 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 회원에게 불리한 개정 내용은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
- 제3항에 따라 공지된 적용일자까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주합니다.
- 약관 개정에 거부의사를 표시한 회원에 대하여 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 해당 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제공하는 서비스 중 특정 서비스에 대한 이용계약 해지의 효력과 관련하여서는, 해당 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용지침이 있는 경우에는 그 약관 또는 이용지침의 관련 조항의 내용을 따릅니다.
- 회사는 제공하는 서비스 중 특정 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용지침을 둘 수 있으며, 해당 서비스에 관하여 별도로 적용되는 약관 또는 이용지침에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용하는 시점에 별도의 동의절차 통해 이뤄지게 됩니다. 이 경우 해당 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용지침 등이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
- 회사는 회원이 이 약관 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 필요한 기술적 조치를 취합니다.
- 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴한 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
회원가입과 이용계약
제4조 (회원가입을 통한 이용계약 체결)
- 회사의 서비스를 이용할 목적으로 회사와 사이에 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 고객이 제5조 제1항 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우 원칙적으로 이를 신청한 고객에게 알립니다.
- 이용계약의 성립시기는 고객의 회원가입 신청에 대하여 회사가 가입완료를 회원에게 통지함으로써 회원가입 신청을 승낙한 시점으로 합니다.
- 만 14세 미만의 고객은 회원이 될 수 없습니다.
- 회원 권한은 이용계약을 한 자의 일신에 전속하며, 타인에게 회원 권한의 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다.
제4조의 2 (판매자 등록)
- 제4조에 따라 회사로부터 회원가입 신청을 승낙 받아 이용 계약이 성립된 회원이 회사의 서비스를 이용하여 다른 회원에게 물품을 판매하고자 할 경우 판매자 등록 절차를 거쳐야 합니다.
- 회원은 개인과 사업자(법인 및 개인사업자) 모두 판매자 등록을 할 수 있습니다. 단, 사업자인 회원이 판매자 등록을 하고자 하는 경우, 회원가입 신청서(회사 양식) 및 관련하여 회사가 요구하는 서류를 제출하여야 합니다. 회사는 향후 회사정책에 따라 판매자에게 서비스이용대금을 부과할 수 있습니다.
- 판매자 등록을 하기 위해서는 회사가 정한 온라인 등록 신청서에 다음의 기재사항을 입력하여야 하며, 사업자인 판매자 회원의 경우, 다음 각 호의 정보는 회원에게 공개됩니다.
가) 상호
나) 이름 (법인인 경우 대표자 성명)
다) 주소
라) 전화번호
마) 사업자등록번호
바) 통신판매업 신고번호
- 개인인 회원이 판매자 등록을 위하여 서비스 이용을 위해 입력하여 회사에 제공한 정보는 판매자의 물품에 대한 구매 청약을 한 구매자의 요청에 따라 해당 구매자에게 제공될 수 있습니다.
- 개인인 회원이 판매자로 등록하는 경우, 낙찰금액 기준으로 매월 최대 2천만원까지 거래할 수 있습니다(이하 “거래 한도”). 거래 한도는 익월 1일에 해제가 되며, 등록 후 첫 달에는 [당해월 등록일수/30일 X 2천만원]으로 계산한 금액이 거래 한도가 됩니다. 단, 사업자가 통신판매업으로 등록한 경우 회사에 거래한도 적용 해제를 신청할 수 있습니다.
제5조 (이용계약 체결의 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생할 경우 회원의 회원가입 신청에 대한 승낙을 유보하는 등으로 회원가입 및 이용계약 체결을 제한하거나, 회사의 손해발생 여부에 따라서 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 회사의 업무상, 기술상의 사정으로 서비스 제공이 불가능한 경우
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 가입신청자가 회원가입을 위해 입력한 휴대전화 번호의 인증이 불가능한 경우
- 동일인이 다수의 계정을 생성하려 한 경우
- 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 허위서류를 첨부하는 경우 등 고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
- 가입신청자가 회사의 운영원칙, 이 약관 및 법률 위반 등의 사유로 과거에 회원자격 상실 또는 이용계약 해제/해지 이력이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
- 정당한 사유 없이 회사가 청구한 서비스 요금을 납부하지 아니한 이력이 있는 경우
- 범죄행위, 일정 기간 동안 회원 가입, 해지를 반복하여 정상적인 용도 이외로 사용한 것이 명백한 경우 등 회사의 서비스 방해 등의 사유로 회원자격 상실(탈퇴) 또는 이용계약 해제/해지 이력이 있는 경우
- 가입신청자가 회원가입을 위해 입력한 휴대전화 번호가 경찰청 사이버수사국 등에서 사기 이력이 있는 휴대전화 번호로 조회되는 경우
- 기타 회사가 정한 이용계약 체결 승낙 요건이 만족되지 않았을 경우
이용신청에 대한 승낙 후에 제1항 각 호에 해당하는 사유가 발견되는 경우, 회사는 이 약관에 따라 체결된 서비스 이용계약을 해지하거나 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원정보 변경)
- 회원은 이용계약 체결시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 회사에 회원정보 수정이나 이메일 또는 기타의 방법으로 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
- 회원은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 제1항에 따라 이용계약 체결시 등록한 사항의 변경을 회사에 알리지 않아 해당 회원에게 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (개인정보 및 위치정보 보호)
- 회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보 및 위치정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제8조 (회원의 회원정보 관리의무)
- 회원 본인의 회원정보에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니됩니다.
- 회원은 본인의 회원정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내와 지침에 따라야 합니다.
- 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
- 이용계약 체결 이후 회사는 회원에 대하여 회원이 미리 지정한 이메일이나 SMS 등을 이용하여 통지할 수 있습니다.
- 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지를 할 경우 1주일 이상 사이트의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.
- 회원이 이메일 또는 SMS 수신을 동의하지 않았더라도 서비스 이용이 불가능한 중대한 사유가 발생할 경우, 회사는 이를 고지하기 위한 목적으로 회원에게 이메일 또는 SMS를 발송할 수 있습니다.
서비스의 제공 및 이용
제10조 (서비스 개시)
회사와 회원 사이의 이용계약이 성립하였다면, 회사는 해당 회원에게 서비스가 개시될 수 있도록 즉시 조치합니다.
제11조 (서비스 내용)
- 회사는 회원에게 경매에 관한 정보 제공 서비스, 경매를 위해 제공되는 라이브 방송 서비스, 경매 응찰 관련 서비스, 중고물품 거래 중개 서비스, 중고물품 위탁판매 서비스, 정품/가품 여부에 대한 검수 서비스, 공동구매 및 선착순 판매 등 소셜커머스 서비스 등을 제공합니다.
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 회사가 제공하기로 하여 회원과 이용계약을 체결한 서비스의 내용을 제2항에 따라 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 제9조에서 정한 방법으로 통지합니다.
- 서비스 변경 내용이 중대하거나 회원에게 중대하게 불리한 경우에 회사는 회원에게 제9조에서 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다.
- 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제9조에서 정한 방법으로 통지하며, 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 변경 또는 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제13조 (서비스 이용시간)
- 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등 기타 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
- 회사는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.
제14조 (서비스 이용료)
- 회사는 회원이 별도 대금지급 없이 이용할 수 있는 무료 서비스와 회사가 미리 책정한 요금이 부과되는 유료 서비스를 제공합니다.
- 회원이 회사가 제공하는 중고물품 위탁판매 서비스, 공동구매 및 선착순 판매 등 소셜커머스 서비스를 통해 위탁판매를 완료한 경우, 회사는 해당 회원에게 위탁판매 수수료를 부과합니다.
- 회사는 위탁판매 수수료를 앱 및 위탁판매 신청 페이지 등을 통해 회원에게 공지합니다.
제15조 (유료 서비스 이용료 청구 및 납부)
- 회원은 회사가 청구한 위탁판매 수수료 등 유료 서비스 이용료를 회사가 지정한 납부일까지 결제하거나 고객전용계좌 또는 회사가 지정하는 계좌로 입금해야 합니다.
- 전항에도 불구하고 회사는 제휴 이동통신사 또는 전문결제대행사를 통해 유료 서비스 이용료 청구 및 납부 등 과금업무를 진행할 수 있습니다.
- 회원은 원칙적으로 유료 서비스 이용료를 회원 본인 명의로 납부합니다. 다만, 회사가 승인하는 경우에는 제3자 명의로 유료 서비스 이용료를 납부할 수 있습니다.
- 회사는 구매자 및 낙찰자로부터 수령한 위탁판매 대금에서 위탁판매 수수료를 공제한 금액을 위탁자에게 지급할 수 있으며, 이 경우 위와 같은 공제로써 위탁자의 회사에 대한 위탁판매 수수료 지급은 완료됩니다.
제16조 (연체료)
회사는 회원이 회사가 지정한 납부일까지 유료 서비스 이용료를 납부하지 아니한 때에는 체납 요금의 6%를 연체료로 부과합니다.
제17조 (유료 서비스 이용료 환불)
- 회사의 서비스를 통한 위탁판매 계약이 적법하게 취소 또는 해제되는 등으로 회원에게 귀책사유 없는 정당한 유료 서비스 이용료 환불사유가 발생하는 경우, 회사는 유료 서비스 이용료를 환불합니다.
- 유료 서비스 이용료가 과오납된 경우 회사는 회원에게 과오납금을 반환합니다. 다만, 유료 서비스 이용료를 과오납한 회원에게 유료 서비스 이용료 미납금이 있는 경우, 회사는 회원의 별도 동의 없이 미납금에서 과오납금을 우선 공제할 수 있습니다.
제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 창작한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
- 회원은 회사의 사전 승낙 없이 회사의 저작물을 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.
제19조 (회원의 게시물)
회원이 작성한 게시물(라이브 방송 시청 중 게시하는 댓글 포함)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
회사는 회원이 작성한 게시물(라이브 방송 시청 중 게시하는 댓글 포함)이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떤 책임도 지지 않습니다.
- 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공서양속에 위반되는 내용일 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
- 회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회원이 앱 내 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
- 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 광고, 판촉내용을 게시하는 경우
- 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
- 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용인 경우
- 기타 관련법령 및 이 약관이나 회사의 이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
회사는 게시물(라이브 방송 시청 중 게시하는 댓글 포함)에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(라이브 방송 시청 중 게시하는 댓글 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
제1항에도 불구하고 회원은 앱 상에 게시물(라이브 방송 시청 중 게시하는 댓글 포함)을 게시함으로써 회사가 서비스 제공과 관련하여 해당 게시물 및 그 2차적 저작물의 일부 또는 전부를 무상으로 영구적으로 사용할 권리(이용, 공개, 반포, 광고, 출판, 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차 저작물 작성)를 허락하며 이를 양도할 수 있음에 동의한 것으로 간주합니다.
당사자의 의무
제20조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보취급방침을 게시하고 준수합니다.
- 회사는 회원이 동의하지 않은 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.
- 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만의 정당성이 객관적인 관점에서 인정될 경우에는, 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 즉시처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
- 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 개인정보보호법을 준수하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 제한되는 것은 회원의 책임입니다.
제21조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 아니됩니다.
- 회원가입 및 이용계약 체결시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 휴대전화 번호, 이메일, 비밀번호를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 회사의 서비스 이용 중에 회원들이 기입하는 각종 정보 및 서비스를 통해 회원 간 주고받는 정보를 허위로 기입하거나 전달하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 회사 및 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 또는 (불법)스팸을 전송하는 행위
- 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
- 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
- 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하는 행위
- 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
- 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일으로 발송하는 행위
- 가품 또는 사전에 고지하지 않은 하자가 있는 물품을 판매하는 행위
- 낙찰 후 합리적 이유 없이 거래를 2회 이상 반복적으로 낙찰 철회 내지 주문취소하여 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 허위 입찰 행위
- 허위/과장 정보를 게시하여 물품을 판매하는 행위
- 스팸성 홍보글 도배, 개인사업자 또는 법인의 물품 홍보 등 회사의 승인을 구하지 않은 상업성 광고 행위
- 기타 관계 법령, 이 약관의 규정, 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항 및 이용안내, 회사가 통지하는 사항 등을 위반하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당하다고 합리적으로 인정되는 행위
- 기타 회사의 업무에 방해되는 행위
회원이 서비스 내에 게시한 판매 물품에 대한 정보 등 일체의 정보에 대한 책임은 회원에게 있으며, 그에 대한 법적 책임은 회원이 부담합니다.
회원은 자신의 책임과 비용으로 서비스 이용을 위해 사용하는 단말기를 운용 가능한 상태로 유지하여야 하며, 단말기 운용 불능으로 인한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제21조의 2 (판매자의 의무)
판매자는 다음 각 호에 따른 의무를 이행하여야 합니다.
- 구매자의 요청이 있을 경우 판매하는 물품의 구매 청약을 한 구매자에게 판매자의 이름 또는 상호, 생년월일(개인회원의 경우만 해당), 주소, 전화번호, 이메일 등 정보를 제공하여야 합니다.
- 구매자로부터 구매 청약을 받은 경우 청약을 받은 사실을 즉시 구매자에게 알려야 합니다. 만약 청약을 받은 물품을 판매할 수 없는 사정이 있다면 지체 없이 그 사정을 구매자에게 알리고 구매 청약을 취소할 것을 요청하여야 합니다.
- 청약의 철회와 계약의 해제에 관한 기한, 행사 방법, 효과에 관하여 본 약관의 내용을 준수하는 범위 내에서 미리 다른 회원이 알 수 있도록 고지하여야 합니다. 만약, 당사자 간에 본 약관의 내용과 다른 내용으로 별도의 약정을 하는 경우 회사는 면책됩니다.
- 구매자가 물품 대금을 결제하거나 판매자에게 지급한 후 판매자에게 물품 배송 또는 직거래에 관한 진행 상황을 문의한 경우 이에 성실하게 응하여야 합니다.
- 구매자가 물품 대금을 결제한 후 판매자에게 물품을 판매하지 못한 사정이 생긴 경우 판매자는 즉시 이를 구매자에게 알리고 결제된 대금의 환급 절차 진행을 위해 해당 사실을 회사에 알리거나 직접 지급 받은 물품 대금을 즉시 구매자에게 환급하여야 합니다.
- 판매자는 물품을 발송하였거나 직접 전달하였다는 점을 증명할 책임이 있습니다. 회사가 물품 대금 정산 등 목적으로 판매자에게 물품의 발송 또는 전달이 완료되었다는 증빙을 요청할 수 있으며 판매자는 회사의 위와 같은 요청에 성실하게 응하여야 합니다. 판매자가 위 요청에 성실하게 응하지 아니하여 발생한 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 판매자가 부담합니다.
사업자인 판매자는 다음 각 호에 따른 의무를 추가적으로 이행하여야 합니다.
전자상거래법에 따라 통신판매업자로 신고하여야 합니다.
- 구매자가 구매 청약을 한 날로부터 7일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 다만, 판매자가 구매자와 별도로 달리 협의한 경우에는 위 의무가 적용되지 않을 수 있고 이러한 경우 회사는 면책됩니다.
구매자가 물품을 수령한 후 7일 이내에 단순 변심 등의 사유에 따라 청약을 철회할 의사를 표시한 경우 구매자가 수령한 방법으로 물품을 판매자에게 반환할 수 있도록 협조하여야 하고, 구매자로부터 물품을 반환 받은 후 즉시 구매자로부터 직접 받은 물품 대금을 구매자에게 반환하거나 회사로부터 정산 받은 물품 대금을 회사에 반환하여야 합니다.
판매자가 판매한 물품이 기존의 판매 게시글에 기재된 정보와 다르거나 다르게 이행되었다면 구매자가 물품을 수령한 후 3개월 이내에, 위 다르거나 다르게 이행된 사실을 구매자가 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회할 의사를 표시한 경우 구매자가 수령한 방법으로 물품을 판매자에게 반환할 수 있도록 협조하여야 하고, 구매자로부터 물품을 반환 받은 후 즉시 구매자로부터 직접 받은 물품 대금을 구매자에게 반환하거나 회사로부터 정산 받은 물품 대금을 회사에 반환하여야 합니다.
구매자의 책임 있는 사유로 물품이 이미 멸실 또는 훼손되거나 구매자의 사용 또는 소비로 물품의 가치가 현저하게 감소하였거나 재판매하기 곤란한 정도로 물품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 본조에 따라 구매자가 청약을 철회할 의사를 표시하였다고 하더라도 이를 거부할 수 있습니다.
계약해지 및 이용제한
제22조 (회원탈퇴)
회원은 언제든지 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 서비스 이용계약을 해지(이하 “회원탈퇴”)할 수 있습니다.
회사는 회원탈퇴를 신청한 회원의 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.
회사는 회원이 회원탈퇴를 신청할 경우 즉시 회원의 신청에 따라 회원탈퇴 절차를 처리합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 회원탈퇴 처리는 다음 각 호의 사유가 해소되는 때까지 제한될 수 있습니다.
- 진행 중인 거래(판매/구매)가 있는 경우
- 진행 중인 입찰(판매/구매)가 있는 경우
- 보류 중인 결제(낙찰 철회비 등 페널티를 부과한 경우 포함)가 있는 경우
- 기타 유료 서비스 이용료 정산 등 잔여 업무가 있는 경우
회원이 회사에 회원탈퇴를 요청하는 경우, 회원탈퇴 처리가 완료된 날로부터 7일 동안은 회원탈퇴를 요청한 회원의 SNS 계정으로는 회원가입이 제한됩니다.
회원탈퇴시 회원으로서의 모든 혜택이 소멸됩니다. 회원탈퇴로 인해 소멸되는 기존 데이터 및 혜택은 복구가 불가능하며, 회사는 이를 복구할 책임이 없습니다.
회원이 탈퇴할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 정보는 파기됩니다.
회원탈퇴로 인해 파기된 정보에 대하여 회사는 차후 복구의 의무를 부담하지 않으므로 회원은 탈퇴 전 필요한 정보를 백업해 두어야 합니다.
제23조 (회사의 회원자격 제한 및 정지, 이용계약 해제 또는 해지 등)
- 회사는 회원이 이 약관에 규정한 회원의 의무를 이행하지 아니한 경우, 제5조 제1항 각 호의 회원가입 및 이용계약 체결 제한 사유를 사후에 발견한 경우, 회원이 제24조 각 호의 거래부적합 물품을 판매하기 위하여 등록한 경우, 회원이 서비스를 이용함에 있어 관련법을 위반한 경우에, 회원의 서비스 이용 제한, 회원자격 제한 및 정지, 이용계약 해제 또는 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
가) 제5조 제1항 각 호의 회원가입 및 이용계약 체결 제한 사유에 해당한다는 것을 사후에 발견한 경우
나) 제24조에 따른 거래부적합 물품을 판매하기 위하여 등록한 경우
다) 회원이 다른 회원에게 우회거래를 유도하거나 영리목적으로 개인 휴대폰 번호, 홈페이지 및 SNS 주소 등을 노출하는 경우
라) 회원이 불건전한 내용을 서비스에 게시하거나 채팅으로 공유하는 행위, 이미 올린 게시물과 동일 또는 유사한 게시물을 반복적/지속적으로 게시하는 행위, 기타 타회원에게 불쾌감을 일으켜서 신고가 된 행위 등으로 커뮤니티 운영을 방해하는 경우
마) 본 약관 또는 운영정책에 따라 회사가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우
바) 그 외 회원이 본 약관 또는 법률의 내용을 위반한 경우 - 회사가 회원에 대하여 제1항과 같은 조치를 취하고자 할 경우, 최소한 15일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여하며, 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
- 회사가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 15일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
- 회원이 회사의 업무에 방해되는 행위를 하였다고 판단될 경우 회사는 즉시 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 회사는 이용계약의 해제 또는 해지와 무관하게 회원에게 별도의 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 회원이 이 약관이나 현행법의 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 사전 통보 없이 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 이 경우 회원은 유료 서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
- 회사가 이용계약을 해제 또는 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 해지사유 및 해지일 등을 회원에게 통보합니다.
제24조 (거래부적합 물품)
회사는 다음 각호에 해당하는 물품을 거래부적합 물품으로 간주합니다. 회원이 거래부적합 물품을 판매하기 위해 앱에 등록한 경우, 회사는 사전 통보없이 해당 회원이 등록한 내용을 삭제 조치하고, 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
관련 법령 및 법률에 저촉되는 경우
- 주류, 담배 및 담배대용품(전자담배 등)
- 마약, 향정신성의약품, 전문의약품, 의료기사법 위반물(안경, 콘텍트렌즈)
- 총포 도검 화약류 관련 법률위반 무기류, 군복 및 군용물품(주한외국군 포함), 경찰복 및 경찰장구류
- 습득물 및 장물, 기타 타인 명의를 도용하는 분실폰, 대포차, 대포폰 등
- 본인, 또는 타인의 개인정보 거래(신분증 등 명의거래, 유심칩 단독판매 포함)
- 양도 또는 매매가 불가한 상품권, 홍보용으로 부여받은 할인권/초대권 등
- 개통불가 휴대전화기(부품폰, 연체폰, 불법복제폰, 선불폰 등)
- 화장품 견본품
- 통신 비밀보호법 위반물(영상녹화 및 음성녹음이 가능한 CCTV, 핀홀 카메라 등)
- 보증서나 감정서가 없는 보석류
음란한 사진, 언어, 영상, 신호를 사용하여 성적인 수치심을 자극하는 음란표현물
- 각종 불법 성인용품 및 성보조용품, 풍기문란의 소지가 있는 물품
- 19세이상사용의 이용등급설정을 하지 아니한 각종 청소년유해상품
타인의 권리를 침해하는 경우
- 불법복제품(국내외 유명브랜드 이미테이션, 짝퉁 등)
- 지적재산권이 있어 저작권자의 승인을 받지 않은 경우(해적판 DVD/CD, 제본 도서 등)
- 초상권 및 성명권 침해, 이미지 도용
- 불법 개조품
- 정당한 권리 없이 저작권과 그 밖의 법에 의하여 보호되는 기술적 장치를 무력화하는 장치 거래(개조, 복제, 매크로기기 등)
정부 및 관할 관청으로부터 허가를 받지 않은 경우
- 식약청의 허가를 받지 않은 기능성건강식품 및 다이어트약, 음식물/식품
- 보건복지부의 허가를 받지 않은 의료용구 및 의료기기(물리치료기 등)
- 자격증 소지허가를 받지 않은 총포도검류
- 동물의약품(심장사상충 약을 포함한 각종 동물 관련 의약품)
- 멸종위기의 야생동/식물 및 기타 박제류
전자상거래 또는 통신판매로 유통, 판매가 금지되어 있거나, 사회통념상 매매에 부적합하다고 회사가 판단하는 경우
제25조 (양도금지)
- 회원은 법인 합병 및 분할, 영업양도 등 경영상 이유에 따른 불가피하고 합법적인 원인으로 회원의 지위를 양도하는 경우를 제외하고는, 서비스의 이용권한 등 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보제공 할 수 없습니다.
- 법인 합병 및 분할, 영업양도 등 경영상 이유에 따른 불가피하고 합법적인 원인으로 회원의 지위를 양도받은 자는 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
중고거래 중개 서비스
제26조 (중고거래 중개 서비스)
- 회사는 중고거래 중개 서비스와 관련하여 전자상거래 플랫폼 개발 및 운영서비스, 상품 정보검색서비스, 마케팅 프로모션 서비스, 전자상거래 관련 지원 서비스, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다.
- 회사는 중고거래 중개 서비스와 관련하여서는 통신판매 중개자로서 거래 당사자가 아니며, 판매자가 등록한 상품정보 및 거래에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.
- 회원 사이에 성립된 거래 및 회원간 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담합니다.
제26조의 1 (중고상품 등록 및 판매)
- 회사의 중고거래 중개 서비스를 이용하여 중고 물품을 판매하고자 하는 자는 반드시 본 약관에 따라 판매자 등록을 하여야 합니다.
- 판매자는 의류, 잡화 등의 상품을 피드에 올리고 상품사진, 가격, 컨디션, 기타 상세한 상품설명을 기재하여 판매할 수 있습니다.
제27조 (중고거래 신청 및 중고거래 계약의 성립)
- 회사는 앱에서 판매자가 중고거래를 위해 등록한 물품에 대해서 구매자가 중고거래를 신청할 수 있도록, 판매자가 회원가입 시 등록한 전화번호, 이메일 주소 등의 연락처 정보를 구매자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 판매자는 연락처 정보에 대한 공개 여부를 언제든지 본인의 선택 하에 임의로 변경할 수 있습니다. 판매자가 연락처 정보를 비공개로 설정한 경우, 구매자는 댓글, 쪽지 등을 통해서 판매자에게 거래를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 판매자가 중고거래를 위해 등록한 물품의 원활한 거래를 위하여 SNS, 블로그, 커뮤니티 사이트 등 다양한 홍보채널에 물품을 노출할 수 있습니다.
- 판매 및 구매 등 중고거래 신청에 대한 승낙의 표시가 회원 상호간 합의하에 이루어진 경우, 중고거래 계약이 성립한 것으로 간주합니다. 회사는 회원간 중고거래 계약 성립 과정에 개입하지 않으며, 그와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제28조 (중고거래 계약의 해지)
중고거래에 있어 해지신청에 대한 승낙의 표시가 회원 상호간 합의하에 이루어진 경우, 중고거래 계약이 해지된 것으로 간주합니다. 이때 회사는 회원간 중고거래 계약의 해지 과정에 개입하지 않으며, 그와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제29조 (중고거래에 따른 결제)
- 회원은 중고거래 계약을 체결함에 있어 상호간 합의 하에 대금결제 방법을 정할 수 있습니다. 회사는 회원간 중고거래에 있어서 대금결제 방법에 관한 합의 과정에 개입하지 않으며, 그와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 중고거래 계약에 따른 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 다만, 대금결제와 관련하여 회원, 전자결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이와 관련해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제30조 (중고거래 물품 배송)
- 회원은 상호간 합의하에 중고거래 물품 배송방법을 정할 수 있습니다. 회사는 회원간 중고거래에 있어서 중고거래 물품 배송방법에 관한 합의 과정에 개입하지 않으며, 그와 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 중고거래 물품을 배송할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 다만, 중고거래 물품배송과 관련하여 회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이와 관련해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 판매자는 구매자의 대금결제를 확인한 후 지체없이 배송에 필요한 조치를 해야 합니다. 상품발송이 지체될 경우 구매자는 주문취소 및 환불을 요청할 수 있으며 이 경우 해당 주문은 판매자의 판매거부로 간주되어 취소됩니다.
위탁판매 서비스
제31조 (위탁판매 목적물 위탁판매 서비스)
- 회사는 위탁자로부터 중고물품을 비롯한 위탁판매 목적물에 대한 위탁판매 신청을 받아 해당 위탁판매 목적물을 위탁자가 지정하는 장소에서 수령한 뒤 쇼호스트의 라이브 방송 등을 통해 홍보하는 과정을 거쳐 해당 위탁판매 목적물을 경매 등의 방식으로 판매하고 이를 구매자에게 배송하는 방식의 위탁판매 서비스를 제공합니다.
- 회사의 위탁판매 서비스를 이용하고자 하는 판매자는, 회사의 '위탁판매 운영규정' 및 '개인정보처리방침'에 동의하여야 하며, 회사가 제공하는 위탁판매 신청 양식을 통해 위탁판매를 위한 개인정보 및 위탁판매 목적물의 상세정보를 입력하여 등록하여야 합니다.
제32조 (위탁판매 서비스 제공 방식)
- 회사는 회원에게 경매, 공동구매, 선착순 판매 등 다양한 판매방식을 통한 위탁판매 서비스를 제공합니다.
- 위탁판매의 대상이 된 위탁판매 목적물 구매계약의 당사자는 위탁자와 낙찰자입니다.
- 위탁판매의 대상이 된 위탁판매 목적물 중 중고물품에 대하여는 필요시 회사 내부 규정에 따라 진품/가품 여부를 가리는 감정이 진행됩니다.
- 회사는 위탁자가 판매를 위탁한 위탁판매 목적물의 원활한 거래를 위하여 쇼호스트 라이브 방송 등 적극적 홍보수단을 제공하고 SNS, 블로그, 커뮤니티 사이트 등 다양한 홍보채널에 판매를 위탁받은 위탁판매 목적물을 노출할 수 있습니다.
- 위탁판매 목적물이 한 개 이상의 동종 제품인 경우, 회사는 원활한 거래를 위하여 라이브 방송 등을 진행하여 선착순 판매 또는 공동구매 서비스 등을 제공할 수 있습니다.
- 선착순 판매의 경우, 회사는 판매 가능한 물품의 수를 미리 고지하고, 회원은 판매 시작 시점 이후 앱 상에서 ‘구매’ 버튼을 선택함으로써 회원과 위탁자 간 구매계약의 체결을 완성할 수 있습니다. 판매 가능한 물품의 수보다 더 많은 회원이 ‘구매’ 버튼을 선택한 경우, 선착순으로 구매계약이 성립합니다. 판매 가능한 물품의 수에 미달하는 구매계약이 성립하더라도 모든 구매계약이 유효합니다.
- 공동구매의 경우, 회사는 최소 할인 개수를 미리 고지하고, 회원은 판매 시작 시점 이후 앱 상에서 ‘구매’ 버튼을 선택함으로써 구매희망 의사를 표할 수 있습니다. 단, 최소 할인 개수 이상이 판매된 경우에만 회사와 당해 회원간 구매계약이 성립하고, 미달된 경우에는 전체 판매가 취소 됩니다.
- 회사가 경매 이외의 방법으로 위탁판매 서비스를 제공하는 경우, 낙찰자 및 구매 버튼을 눌러 구매계약을 체결하거나 구매희망 의사표시를 희망한 회원(이하 통칭하여 ‘낙찰자 등’이라 합니다)은 원칙적으로 낙찰, 구매계약 및 구매희망 의사표시를 철회할 수 없습니다. 그러나 부득이 철회를 하는 경우에는 낙찰일, 계약일 또는 의사표시의 날(이하 통칭하여 ‘낙찰일 등’이라 합니다)로부터 7일 이내에 서면으로 철회의사를 회사에 통보하여야 합니다.
- 회사가 경매 이외의 방법으로 위탁판매 서비스를 제공하는 경우, 회사는 구매계약 체결시부터 배송 절차를 진행하고 배송 절차 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다. 또한 구매계약이 체결된 위탁판매 목적물이 재고 고갈 등 여하한 사유로 배송될 수 없을 때에는 그 사유를 낙찰자에게 통지하고 대금을 이미 지급받은 경우 환급 등 필요한 조치를 취합니다.
제33조 (위탁자의 의무 및 준수사항 등)
- 위탁자가 가품, 도난품, 처분 권한이 없는 물품을 위탁판매 목적물로 제공하여 회사에 판매위탁 하였음이 밝혀진 경우, 위탁자는 회사에 대하여 위탁판매 목적물 판매가격의 2배에 해당하는 금액을 손해배상금으로 지급하여야 하며, 손해배상금의 지급과 별도로 위탁자는 민형사소송 등 법적조치의 대상이 될 수 있습니다.
- 위탁자가 회사에 제공한 위탁판매 목적물이 회사의 판매불가 판정 기준에 해당하거나 경매목적물이 경매를 통한 위탁판매가 불가능할 정도의 문제(가품 위험, 중대한 하자, 오염 등)가 있다고 판단되는 합리적 이유가 있는 경우 회사는 위탁판매를 거부할 수 있으며, 이 경우 위탁자가 위탁판매 목적물 회수에 따른 배송비를 부담합니다.
- 경매기간 종료 이전에 위탁자가 경매목적물을 회수하고자 하는 경우, 위탁자는 위약금 및 회수비용(배송비용 등)을 부담하고 경매목적물을 회수할 수 있습니다. 단, 본문의 위약금액은 위탁판매신청시 별도 고지할 수 있습니다.
- 경매기간이 종료되었음에도 판매되지 않은 경매목적물은, 위탁자의 위탁판매 신청 당시의 선택에 따라, 위탁자가 배송비용을 부담하고 회수하거나, 회사에 귀속됩니다. 미판매 경매목적물이 위탁자의 선택에 따라 회사에 귀속되는 경우, 회사는 이를 저가 수의계약으로 판매하거나 무상으로 증여할 수 있습니다.
경매
제34조 (경매 서비스)
- 회사는 경매를 통해 위탁판매 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 경매에 응찰하고자 하는 회원은 경매에 응찰하기에 앞서 회사의 경매 운영규정에 동의하셔야 합니다.
제35조 (경매 공시)
회사는 중고물품 위탁판매 서비스 제공을 위한 경매를 진행하기 앞서, 경매기간 시작 이전에 앱 상에 경매목적물, 경매기간 또는 경매일, 경매방식, 입찰조건 내지 입찰자격 등 경매에 관한 세부사항을 공시합니다.
제36조 (경매 홍보)
회사는 원활한 거래를 위하여 쇼호스트 라이브 방송 등 적극적 홍보수단을 제공하고 SNS, 블로그, 커뮤니티 사이트 등 다양한 홍보채널에 판매를 위탁받은 위탁판매 목적물을 노출할 수 있습니다.
제37조 (낙찰)
- 회사가 앱 상에 낙찰자를 공지하는 시점에 위탁자와 낙찰자 사이에 경매목적물에 대한 매매계약이 성립한 것으로 간주합니다. 회원은 회사는 경매를 통해 위탁판매 서비스를 제공하는 것임을 확인하고, 회사가 매매계약의 당사자가 아니라는 사실에 대해서 이의를 제기하지 않기로 합니다.
- 회사는 제1항의 공지와 별도로 낙찰자에게 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 앱을 통해 전자적 방법으로 교부합니다.
- 회원은 응찰 및 낙찰을 취소할 수 없으며, 낙찰 철회시 낙찰 철회비로 낙찰금액의 10%(낙찰가액이 10,000원 미만인 경우 1,000원)에 해당하는 금액을 회사에게 지급해야 합니다.
- 낙찰 철회를 1회 이상 반복되는 회원에 대하여 회사는 라이브방송 시청, 댓글 작성 등 일부 서비스에 대한 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제37조의 2 (낙찰에 관한 특례)
- 가입후 최초로 낙찰을 받은 회원의 경우, 낙찰 직후 앱 상에서 제공되는 ‘첫 낙찰 바로결제기능’을 통하여 즉시 결제를 완료하여야 합니다. 만약, 위 낙찰자가 결제를 하지 않으면 회사는 당해 낙찰자의 추가 응찰 등 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 과거 낙찰받은 이력은 있지만 결제하지 않고 주문취소 하였던 회원이 낙찰을 받은 경우에도 같습니다.
- 전항에 따라 즉시 결제를 완료한 낙찰자에게 회원은 첫 결제 축하 쿠폰 등을 지급할 수 있습니다.
제38조 (낙찰대금의 지급 및 주문취소)
- 회사는 낙찰 즉시 낙찰자에게 낙찰자로 결정된 사실과 낙찰대금 지급기한 및 낙찰대금 지급방법을 통지하여야 합니다.
- 낙찰자는 낙찰 후 낙찰일 다음날(주말 및 공휴일 제외) 오후 7시까지 낙찰대금을 완납하여야 합니다.
- 낙찰자가 낙찰 후 낙찰일 다음날(주말 및 공휴일 제외) 오후 7시까지 낙찰대금을 완납하지 않으면, 회사는 상당한 기간을 정해서 낙찰대금 납부를 최고합니다. 회사의 최고에 낙찰자가 불응하는 경우 자동으로 주문취소가 됩니다.
- 낙찰 후 주문취소가 되는 경우에도 제37조 제3항 및 제4항이 준용됩니다.
제39조 (위탁자에 대한 통지 및 경매목적물의 배송 등)
- 회사는 낙찰자가 낙찰대금을 완납하는 즉시 위탁자에게 그 사실을 통지합니다.
- 회사는 낙찰자의 별도의 요청이 없는 경우 낙찰자가 기입한 배송지로 경매목적물을 배송하며, 낙찰 받은 경매목적물의 배송비는 낙찰자가 부담합니다. 낙찰자는 경매목적물 배송 완료 이후 7일 이내에 구매확정을 해야하며, 낙찰자는 경매목적물을 배송받지 못하였다면 구매확정 기한을 10일 연장할 수 있습니다.
- 회사는 낙찰자의 구매확정 의사를 확인한 뒤, 위탁자에게 낙찰대금에서 위탁판매 수수료를 공제한 금액을 지급합니다.
제40조 (경매목적물의 하자)
- 경매목적물의 하자에 대한 책임은 위탁자의 책임과 비용으로 해소합니다.
- 낙찰자는 경매목적물의 하자와 관련하여 회사에 하자 담보책임을 물을 수 없습니다.
- 회사가 경매목적물의 하자로 인하여 분쟁으로 손실을 입거나 분쟁 해결을 대행하는 경우, 위탁자가 회사의 손실액이나 분쟁 해결에 필요한 비용을 회사에 상환하여야 합니다.
손해배상 등
제41조 (손해배상)
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다.
- 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 다른 회원 및 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 스스로의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제42조 (면책사항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여서는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제43조 (준거법 및 재판관할)
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
- 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2022. 5. 11.부터 시행합니다.
- 공고일자: 2022년 05월 04일
- 시행일자: 2022년 05월 11일